
1.阳光价格:高校之旅的价格为明码实价,且实时更新,保持为该产品的实际销售价格。在网站上销售的产品以标价为准(节假日或特殊原因价格调整除外)。
2.阳光行程:所有的自费项目都准确明示,不含强迫自费项目。
3.阳光支持:当您在高校之旅预订旅游产品后,我们会为您提供专属客服,保证随时为您的旅途提供支持。
4、你们成立多久?合法吗?
答:高校之旅的前身是高校之旅运动俱乐部,成立于2006年9月,经过2年多的发展,我们的品牌知名度和口碑在广州的各大高校之中有较为广泛的传播,我们的文化核心就是打造五星级的高校服务旅游团队;在以往服务顾客的满意度调查中,我们的满意度达到90%以上,有相当多的顾客愿意再次选择我们的服务;我们成立的时间不长,这就是我们比其它旅行社处于劣势的地方,我们相信,经过几年的发展,我们的品牌力量不会比其它旅行社差;我们高校之旅的战略合作伙伴是广州超粤旅行社、广东自驾车旅游协会,我们共用营业执照。这使得我们合法化。
5、你们旅行社的保险如何?
答:我们旅行社的保险有3个,一个是车队的意外保险200万;一个是旅行社的团体责任险10万;最后一个是个人意外险15万,我们是和中国人寿合作的。因此,保险的质量可以放心!还有,我们有一个原则:凡是没有这3个保险的其中一个,我们坚决不出团。
6、你们的旅游产品有哪些?
答:经过2年的不断开发和完善,现在我们可以做华南地区90%以上的旅游路线,其中桂林阳朔专线、北海专线、厦门专线、海南专线、衡山专线是我们做得成熟的金牌路线;毕业旅游、班集体春秋游、广州一日游已经是我们的品牌产品。
7、 如果我们对你们网站所有的路线都不满意的话,怎么办?
答:放心,我们最有核心竞争力的产品-旅游DIY设计军团,经过和我们军团的路线设计专家沟通后,你们可以自己设计出具有自己特色的旅游路线,我们的专家会全力参照你的要求来设计你所需要的路线。
8、 相比其它知名的旅行社,你们旅行社有什么特色呀?
答:相比其它旅行社,我们有以下的优点和不足:
A、 其它旅行社在实力和名气上,确实是我们不可能比拟的,我们成立的时间短,在和哪些大旅行社相比,确实存在很大的差距。
B、 但是,我们有我们自己的优势,我们做的路线比较有针对性,在部分路线上,我们的优势和经验可以超过大的旅行社。
C、 我们在服务上具有贴心的体验,顾客只要上网浏览我们的路线后,直接打个电话或者直接在网上预订,就可以完成参团的工作,我们会派负责人员上门洽谈和办理相关手续。
D、 在出团服务上,由于大的旅行社并没有把自己的精力发太多在大学生市场上,这就使得出团的质量没有充分的保障,而我们是专业做大学生旅游市场的,我们有自己的操团经验和比较了解大学生的思想,易于沟通。
E、 我们在价格上有相当的优势,在同等的条件下,我们给出的价格,肯定会比所有同行都要低。这是我们的优势。
9、 你们的发展思路如何?会打价格战吗?
答:我们的团队创立的第一天开始,就立志要打造自己的旅行社品牌,经过几年的努力,我们要树立一个大学生品牌。
高校之旅的十大理由